قوانین و ضوابط ارسال سفارشات مهرآسان

تایید طرح نهایی برای مهرهای ژلاتینی و لیزری لازم است حداقل تا ساعت 13 روز کاری قبل از ارسال سفارش توسط سفارش دهنده اعلام شود (تایید طرح در روز پنجشنبه تا ساعت 12 امکان‌پذیر است). برای مهرهای برجسته و فلزی 3 روز کاری و برای مهرهای برنجی جهت مهر و موم 5 روز کاری پیش از زمان ارسال باید انجام شود. در صورت تایید پس از زمان‌های فوق ارسال سفارش با تاخیر روبرو خواهد شد.

سفارش دهنده لازم است آدرس خود ، شامل خیابان اصلی ، کوچه ، پلاک ، طبقه و واحد و همچنین کدپستی خود را به صورت دقیق و کامل در قسمت مربوطه یادداشت نماید. هرگونه اشتباه و برگشت سفارشات ناشی از عدم درج صحیح و کامل آدرس متوجه سفارش دهنده بوده و مهرآسان تعهدی در قبال ارسال مجدد سفارش در همان روز ندارد.

کلیه سفارشات در محدوده منطقه آزاد اروند توسط پیک ارسال می‌شود. تحویل سفارشات در جلوی درب اصلی ساختمان (درب کوچه یا خیابان) می‌باشد و سفارش دهنده لازم است سفارش خود را در محل فوق تحویل بگیرد. همچنین پیک با شماره تلفن همراه سفارش دهنده جهت تحویل سفارش تماس خواهد گرفت. در صورت عدم پاسخگویی و یا در دسترس نبودن تلفن همراه تحویل گیرنده ، سفارش به مرکز توزیع مهرآسان برگشت داده می‌شود و ارسال مجدد سفارش فقط در روزهای آتی میسر خواهد بود. مهرآسان تعهدی در قبال ارسال اینگونه سفارشات در همان روز نخواهد داشت. همچنین ارسال در محدوده منطقه آزاد فقط در بازه تعیین شده امکان پذیر بوده و به هیچ عنوان ارسال زودتر از موعد و یا ارسال در ساعت خاص میسر نمی باشد. همچنین پس از ثبت سفارش امکان تغییر ساعت و یا بازه وجود نخواهد داشت.

سفارشات تمامی شهرها به غیر از محدوده منطقه آزاد اروند توسط پست پیشتاز و یا تیپاکس ارسال می‌شود. مهرآسان کلیه سفارشات پستی را پس از تکمیل به مراکز پستی و یا تیپاکس تحویل خواهد داد و شماره پیگیری پستی را از طریق پیامک به اطلاع سفارش دهنده می‌رساند. کلیه تاخیرها ناشی از عدم ارسال به موقع توسط پست یا تیپاکس متوجه مهرآسان نبوده و سفارش دهنده می‌تواند با استفاده از شماره پیگیری اعلام شده از پست منطقه خود و یا دفتر تیپاکس پیگیری‌های لازم را انجام دهد. همچنین سفارشاتی که توسط تیپاکس ارسال می شود شامل قوانین ارسال رایگان نبوده و کرایه حمل به صورت پس کرایه و به عهده سفارش دهنده می باشد.

سفارشاتی که نحوه تحویل آن‌ها «تحویل در دفتر مهرآسان» انتخاب شده است فقط در دفتر مهرآسان به سفارش دهنده و یا نماینده سفارش دهنده تحویل داده شده و مهرآسان هیچ‌گونه تعهدی جهت ارسال آن‌ها نخواهد داشت.